Sobre las Impresiones
¿Qué tipo de papel y calidad utilizáis?
Cada imagen se imprime con estándares de alta calidad fotográfica, utilizamos papel fotográfico lustre premium de 280 g/m², que combina la elegancia del acabado satinado con una durabilidad superior. Queremos que la experiencia visual sea lo más cercana posible a observar el cosmos directamente.
¿Los colores de la web son exactos a la impresión?
Trabajamos con monitores calibrados con sonda profesionalmente para asegurar la fidelidad del color. Sin embargo, debido a que cada pantalla de usuario tiene una configuración de brillo y contraste diferente, puede haber ligeras variaciones entre lo que ves en tu dispositivo y el producto final impreso.
📦 Envíos y Entregas
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. En Los Colores Invisibles, todos los precios que aparecen en la tienda ya incluyen los gastos de transporte. El precio que ves es el precio final que pagarás al finalizar tu compra.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Al tratarse de un proceso bajo demanda para asegurar la calidad, el tiempo de producción es de 2 a 4 días hábiles. Una vez enviado, suele tardar entre 48 y 72 horas adicionales (para envíos nacionales). Recibirás un código de seguimiento en cuanto el paquete salga de camino.
🛠️ Pedidos y Devoluciones
¿Puedo cancelar o cambiar un pedido?
Debido a que cada fotografía se imprime exclusivamente para ti tras recibir el encargo, solo podemos aceptar cancelaciones si el proceso de impresión aún no ha comenzado. Escríbenos lo antes posible si necesitas realizar un cambio.
¿Qué pasa si mi impresión llega dañada?
Aunque cuidamos al máximo el embalaje, si tu pedido sufre algún desperfecto durante el transporte, no te preocupes. Escríbenos en un plazo de 48 horas tras recibirlo, adjuntando fotos del daño (del paquete y de la imagen), y te enviaremos una reposición sin coste alguno para ti.
¿Hacéis encargos personalizados o tamaños especiales?
¡Nos encanta ayudar! Si estás interesado en una imagen de la galería que no está en la tienda, o necesitas un tamaño específico que no aparece en las opciones, contacta con nosotros a través de invisiblecolorsap@gmail.com y estudiaremos tu caso.